gestor de relação com clientes – part time
Procuramos uma pessoa para se juntar à equipa One Level UP Music como Gestor de Relações com Cliente. A One Level UP presta serviços de distribuição digital de conteúdos musicais a artistas e editoras independentes, de todos os géneros musicais. Somos a primeira distribuidora digital portuguesa associada da MERLIN.
Responsabilidades
Sendo o primeiro ponto de contacto, o Gestor de Relação com Clientes tem a responsabilidade total de proporcionar uma experiência positiva ao cliente, acompanhamento continuo, esclarecimento de dúvidas sobre os serviços que são disponibizados e apoio na resolução de problemas técnicos ou de conteúdos de distribuição, assumindo o papel de mediador entre o cliente e as plataformas de distribuição digital.
Horário
Segundda a Sexta das 10h00 às 14h00
Competências/experiência
– Fortes competências administrativas com atenção aos pormenores;
– Excelentes capacidades de comunicação oral, verbal e escrita (português e inglês obrigatório);
– Auto-motivado, com energia e vontade de aprender;
– A literacia em informática eé fundamental para a função, de modo a garantir que os processos de integração dos clientes são executados de forma eficiente.
– Empatia e boa capacidade de comunicação;
– Interesse e/ou experiência prévia na indústria da música;
– Disponibilidade imediata.
Empresa: Anónimo
Local: Lisboa/remoto
Tipo: Part-time;
Registo | Login:
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