account executive (m/f)
Organização de elevado prestígio ligada à atividade desportiva, pretende recrutar:
Account Executive (M/F)
Principal Missão da Função
Garantir transversalmente a operacionalização e estimulação das poupanças, do Cartão de Sócio, contribuindo para a retenção dos Sócios, bem como dar suporte na gestão dos diversos Parceiros.
Responsabilidades Chave
• Realizar o suporte na gestão do portefólio de parceiros do Cartão de Sócio, sob o ponto de vista do serviço ao cliente B2B;
• Definir e implementar campanhas por tipologia de Cliente;
• Apoiar o Loyalty & Partnerships Manager na correta ativação das parcerias e das contrapartidas contratuais;
• Desenhar e implementar estratégias de estimulação de poupanças por parte dos Sócios com cashback;
• Garantir a interlocução entre o Contact Center e Sócio, na ótica de esclarecimento de dúvidas sobre o Programa de Fidelização e questões operacionais no quotidiano da utilização das vantagens dos Sócios nos Parceiros;
• Suporte no processo de faturação a Clientes;
• Controlar a gestão administrativa dos contratos dos Parceiros.
Qualificações, Educação e Formação Exigidas
• Experiência de 3 anos em gestão e definição de campanhas de Marketing;
• Licenciatura em Gestão e/ou Marketing;
• Conhecimentos avançados de Excel;
• Conhecimentos avançados da língua Inglesa;
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.
Atributos Pessoais e Aptidões
• Análise de informação e Sentido crítico;
• Boa apresentação;
• Comunicação;
• Disponibilidade;
• Orientação para o cliente;
• Orientação para os resultados;
• Métodos de trabalho e Organização;
• Proatividade e Iniciativa;
• Rigor e Atenção ao detalhe;
• Trabalho em equipa e Relacionamento interpessoal.
Empresa: Anónimo
Local: Lisboa
Tipo: Full-time;
Registo | Login:
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