assistente de apoio ao cliente- castelhano/português
Empresa conceituada no mercado Ibérico na comercialização de decoração e artigos para o Lar, recruta para a sua Loja Online situada em Alfragide, um Assistente de Apoio Cliente online com fluência em Castelhano e Português(m/f). URGENTE.
Funções a desempenhar:
– Responder às chamadas e emails dos clientes, dando mais informações sobre as encomendas, esclarecendo dúvidas e oferecendo soluções aos problemas.
– Informar clientes sobre atrasos nas entregas ou ruturas de stock e sugerir alternativas.
– Estar em contacto com as transportadoras para acompanhar as entregas
– Responder a clientes do mercado Português e Espanhol via Telefone e Email.
Requisitos:
– Falar e escrever em português e castelhano(Fluente)
– Experiência obrigatória em serviço de call center e/ou apoio ao cliente
– Essencial uma boa capacidade de escrita e comunicação oral.
– Escolaridade mínima: 12ºano
– Dinamismo e proatividade, tendo sempre em mente a satisfação do cliente
– Capacidade para lidar com reclamações; resolver problemas e priorizar tarefas.
-Disponibilidade Imediata
Oferecemos:
– Contrato de trabalho
-Salário base + Subsídio de alimentação
Local de trabalho: Alfragide
Horário: Full time: 9h às 18h com 1h de almoço
Empresa: Espaço Casa
Local: Alfragide
Tipo: Full-time;
Registo | Login:
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