coordenador/a de marketing para retenção e fidelização
COORDENADOR/A DE MARKETING PARA RETENÇÃO E FIDELIZAÇÃO
Amnistia Internacional Portugal
Descrição de Funções:
O/a Coordenador/a de Marketing para Retenção e Fidelização terá como principais funções e responsabilidades, conceber, coordenar e implementar programas e sistemas de fidelização e retenção de apoiantes, membros, doadores e ativistas da organização. Será responsável também pela gestão, planeamento e monitorização do trabalho de uma equipa de operadores de telemarketing que irão comunicar com os membros, apoiantes e doadores tanto no sentido de fidelizar divulgando o trabalho da Amnistia e apelando a uma participação ativa na problemática de direitos humanos, como no sentido de angariar mais fundos contribuindo para a sustentabilidade da organização. Terá ainda de gerir as parcerias externas de Call Center, com fim à execução do plano de crescimento da organização.
Integrará a equipa do departamento de Angariação de Fundos, reportando ao o/a diretor/a deste departamento e articulando-se com o/a coordenador/a de projetos de diálogo direto e seu assistente, assim como os operadores de dados que integram o projeto Voice to Voice. Trabalhará em equipa e estreita colaboração com o departamento de Comunicação e Campanhas. Articular-se-á, ainda, com os restantes departamentos e com o/a Diretor/a Executivo/a e Diretor/a Adjunta nos âmbitos das funções e tarefas destes.
Localização: Sede da Amnistia Internacional Portugal, na Rua dos Remolares, em Lisboa.
Duração: 1 ano, com possibilidade de transição para o quadro permanente.
Condições:
• Horário a tempo inteiro – 40 horas semanais.
• Salário mensal compatível com a função de coordenador/a (desde 1.363,83€ até 1485,66€ ilíquidos, consoante experiência comprovada).
• Subsídio de refeição (7,23€).
• Subsídio de transporte (até 80€/mês).
• Outros benefícios, que incluem seguro de saúde após o período experimental, subsídio de apoio à parentalidade, possibilidade de um dia de teletrabalho por semana, bolsa de dias remunerados com dispensa por doença, dispensa de dia de aniversário, dispensa de dia de aniversário de filhos/as ou menores a cargo com menos de 18 anos de idade, entre outros dias consoante o cumprimento de objetivos e metas coletivas, conforme a política de recursos humanos da organização.
• Integração numa organização com uma política de recursos humanos com forte aposta no desenvolvimento pessoal e profissional.
• [Todos os benefícios previstos no código do trabalho português].
Reporta a:
Diretor/a do Departamento de Angariação de Fundos
Informação detalhada sobre as principais Responsabilidades, Perfil e Requisitos
Concurso COORDENADOR/A DE MARKETING PARA RETENÇÃO E FIDELIZAÇÃO
Como candidatar-se:
Envio de Formulário de candidatura (disponível na página do anúncio no site da Amnistia Internacional Portugal) devidamente preenchido até às 23h59 do dia 31/01/2021 (hora de Lisboa).
Candidaturas que não cumpram com o envio deste formulário, não serão consideradas.
Opcionalmente, pode enviar, juntamente com o formulário, um portefólio que reflita a experiência em fidelização e retenção de clientes/ apoiantes.
Empresa: Amnistia Internacional Portugal
Local: Lisboa, Portugal
Tipo: Full-time;
Registo | Login:
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