gestor de cliente



Olá, ser humano que sabe gerir as emoções humanas como poucos.
Estamos à tua procura: alguém que saiba fazer o cliente sentir-se realeza, sem ser subserviente. Alguém que dê 110% pela Hey e pelos nossos clientes, com jogo de anca para conseguir lidar com imprevistos de modo a agradar a gregos e troianos. Alguém que saiba ouvir e que tenha massa crítica para perceber o melhor trilho para chegar onde o cliente quer, mas que também saiba definir limites e dizer não, se necessário, sempre com elegância e simpatia. Alguém que saiba identificar oportunidades de negócio dentro do leque de clientes existente.
Alguém que, acima de tudo, consiga manter uma relação saudável, duradoura e crescente entre a Hey e os seus clientes, posicionando-nos enquanto um parceiro cuja presença é acarinhada, que é uma extensão da equipa do cliente.

És tu, mais coisa menos coisa?
Trocando por bullet-points:

> Experiência na área, idealmente em posição equiparável
> Alto grau de responsabilidade (prazos, objectivos…)
> Forte capacidade de organização, de comunicação / argumentação e de identificação de oportunidades
> Domínio do Português e do Inglês
> Bons conhecimentos de marketing, especialmente na versão digital
> Entrega e sentido de responsabilidade acima da média
> Capacidade para fazer a ponte (e filtro) entre a equipa e o cliente (e vice-versa)
> Sentido crítico e boa capacidade de argumentação
> Experiência na coordenação das equipas internas e externas para garantir cumprimento de datas, KPIs (internos e externos) e padrões qualitativos
> Capacidade e experiência para ser representante única da Hey em reuniões de nível sénior
> Independência na resolução de problemas

Do nosso lado terás:

> Ambiente de trabalho agradável, para já parcialmente remoto
> Integração numa equipa jovem e num ambiente saudável e dinâmico
> Um sector moderno e interessante, bem como um leque de clientes variado
> Uma empresa que valoriza o crescimento dos recursos dentro da organização
> Autonomia e responsabilidade para que o teu sucesso dependa de ti
> Contrato inicial de 1 ano (3 meses iniciais de experiência) com salário a definir de acordo com o perfil.

Empresa: Hey Digital
Local: Lisboa / Paço de Arcos (actualmente parcialmente remoto)
Tipo: Full-time;


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Imprimir Imprimir Enviar por email Enviar por email 20 / Novembro / 2020  comunicação, marketing