operador de base de dados / helpdesk



O SNMV procura adicionar à sua equipa Operador de Base de Dados / Helpdesk, na gestão de uma base de dados com cerca de 6000 utilizadores.

Descrição de Funções:

– Suporte telefónico (de grande fluxo)
– Suporte via sistema de tickets aos utilizadores da base de dados
– Análise e Triagem de tickets
– Correção e edição de dados em base de dados

Requisitos:

– Experiência em Suporte (helpdesk e/ou call center)
– Conhecimentos sólidos de informática na óptica do utilizador
– Conhecimentos de inglês
– Conhecimentos de processos de ticketing
– Licenciatura (preferencial, para acrescentar valências numa equipa de pequena dimensão)
– Conhecimentos de SQL (preferencial)

Oferece-se:

– Remuneração de acordo com a experiência
– Contrato de Trabalho
– Horários Fixos

Empresa: SNMV
Local: Lisboa
Tipo: Full-time;


Registo | Login:
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Imprimir Imprimir Enviar por email Enviar por email 15 / Dezembro / 2019  comercial, vários