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analista de relacionamento

O grupo E.life, que está presente em Portugal desde 2008, é especializado em inteligência de mercado e gestão de atendimento e relacionamento nas redes sociais. Com atuação em Portugal, Brasil, Espanha e na América Latina, o grupo tem como missão ajudar os seus clientes a monitorizar, analisar, atender e agir sobre o “boca-a-boca” gerado pelos consumidores na Internet.

Somos responsáveis por dezenas de histórias de consumidores satisfeitos, geradas diariamente a partir das interações que proporcionamos em diversos canais em nome de marcas de nossos clientes.

Por isso, queremos integrar na nossa equipa jovens talentos interessados em imergir neste universo de dados e que estejam à procura de oportunidades para serem responsáveis pelo relacionamento e suporte de atendimento aos consumidores destas marcas. Damos flexibilidade para a escolha do local de trabalho.

Requisitos: Para participar, os candidatos devem ser jovens finalistas de licenciatura nas seguintes áreas: Publicidade, Jornalismo, Relações Públicas, Marketing ou Comunicação.

Perfil:

Criatividade e excelente capacidade de redação e exposição de ideias
Proatividade e Autonomia
Pensamento crítico e analítico
Sentido de responsabilidade e rigor
Boa capacidade de planeamento e gestão de tempo
Gosto em comunicar e facilidade em realizar apresentações em público
Capacidade de relacionamento interpessoal
Humor e MUITA vontade de aprender

Atividades:

· Atendimento e Relacionamento com o consumidor nas redes sociais;

· Elaboração de conteúdo para redes sociais;

· Preparação para lidar com a rotina de uma agência de inteligência e com situações de crise;

· Elaboração de relatórios estratégicos;

· Disponibilidade e postura para lidar com clientes e fazer apresentações;

· Serão valorizados os candidatos que aceitem um horário após as 18 e aos fins-de-semana.

· Período Experimental como prestador de serviço, com possibilidade de integração

Empresa: Elife Group
Local: Porto
Tipo: Full-time;


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