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digital product manager assistant

Estamos à procura de um novo talento que queira começar os seus primeiros passos na área de product management, assistindo a Product Manager do Produto Pai.pt, o diretório online alicerce da nossa empresa Páginas Amarelas.

Reportando ao Gestor de Produto, o profissional a recrutar terá como principais responsabilidades:

•Apoiar na definição de funcionalidades do diretório, categorização, identificação de atributos e outras tasks ;

•Trabalhar a definição de workflows/scripts operacionais, chatbots e automações de contacto com clientes e utilizadores;
•Trabalhar de perto com outras áreas interdependentes na produção de fluxos/processos de produto end-to-end (equipas de comunicação, vendas, it, serviço, produção e development);
• Análise e acompanhamento dos principais indicadores operacionais do Produto e elaboração planos de acção correctivos e de melhoria de performance (tráfego, conversões, etc);
•Monitorização da performance de customer service via chat e outros meios
•Identificar melhorias no produto/plataforma, tanto numa persrespectiva B2B como B2C,sugerindo alterações à arquitetura do site, backoffice, fluxos de registo, etc
•Fazer testes de pesquisa, resultados, SEO e identificar fatores que melhorem o posicionamento SEO e algoritmo do diretório;
•Fazer testes funcionais, regressão e identificação de bugs, em backoffice e frontoffice;
•Apoiar a gestão de produto e linha de suporte operacional do mesmo;
•Desenvolvimento de relatórios em excel, google analytics e/ou google data studio (ou similares);
•Apoio na implementação/integração de ferramentas e sua gestão sobretudo no universo Google – exemplo: Google analytics, Google tag manager, Chats, Email marketing tools, Ads Manager do Google (Doubleclick), etc
•Elaboração de manuais de utilização, guias e dicas de help center da plataforma – em conjunto com a equipa de comunicação
•Revisão de conteúdos, copy, peças de comunicação feitas pela equipa de comunicação
•Apoio em eventos relacionados com o Produto

Perfil:

– Formação em Publicidade e Marketing, Marketing Digital, Marketing, Gestão ou similar
– Experiência profissional de pelo menos 1 ano em áreas semelhantes de Marketing Digital
– Conhecimentos intermédios de SEO e Web Copywriting
– Conhecimentos Intermédios de Excel
– Conhecimentos básicos de UX e UI
– Conhecimentos básicos de ferramentas de marketing automation e email marketing, tais como Hubspot, Smarkio, Mailchimp ou semelhantes
– Conhecimentos intermédios de ferramentas como Keyword Planner, Google Analytics, Google Tag Manager, Search Console, entre outras
– Capacidade de planeamento, organização e o cumprimento de prazos;
– Capacidade analítica;
– Orientação para resultados, cliente, e experiência do utilizador;
– Perfil operacional, mas com visão e interesse pelo conhecimento do negócio;
– Perfil com alguma capacidade técnica que facilite a comunicação com os departamentos técnicos,
– Elevada capacidade de iniciativa, proatividade e dinamismo;
– Bons conhecimentos de inglês

Empresa: Páginas Amarelas
Local: Lisboa
Tipo: Full-time;


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