guest service supervisor



A AM Live é uma produtora que proporciona experiências incríveis nas suas duas arenas de espetáculo, recebendo cerca de 120 000 espectadores por temporada. Somos assumidamente um dos principais players nacionais na produção de espetáculos musicais. É esta dimensão que permite, também, oferecer a todos os colaboradores perspetivas muito interessantes de desenvolvimento pessoal e profissional, nomeadamente com a possibilidade de progressão para outras funções/áreas. Acima de tudo, somos uma grande família, divertida e acolhedora que precisa de um responsável de Guest Service que irá assumir um papel muito importante para nós.

Se gostas do mundo dos espetáculos e tens o que é preciso:
• Bom humor e um forte espírito de equipa
• Capacidade de liderança
• perfil de rigor e de sistematização
• responsabilidade e sentido crítico
• enorme capacidade de organização
• bons skills de comunicação escrita e oral
• domínio das ferramentas informáticas (Excel; Outlook; Word; Internet Explorer)

Se acreditas que és capaz de executar estas tarefas:
• Coordenar todas as atividades do Guest Service/Linha de Apoio e respetiva equipa
• Garantir a contratação, acolhimento, formação e acompanhamento de 6 elementos para a linha de apoio
• Acompanhar e reportar o cumprimento de objetivos
• Articular com as bilheteiras, no sentido de garantir o correto acolhimento dos clientes
• Promover a disseminação da cultura e valores da AM junto de toda a equipa, garantindo um excelente ambiente de trabalho
• Apoiar as restantes áreas, em especial a de Produção e Marketing
• Apoiar a área administrativa e a produção, em período de fecho de projeto, nos processos de confirmação e validação dos fechos de caixa e faturação.

Então, temos para te oferecer:
• Uma experiência apaixonante com “livre passe” para descobrires os bastidores do mundo dos espetáculos
• Integração numa empresa sólida e dinâmica
• Ordenado fixo, com contrato de trabalho
• Possibilidade de integração nos quadros da empresa
• Prémio anual de acordo com atingimento de objetivos

É valorizado que tenhas viatura própria e que tenhas disponibilidade pontual para deslocações.

Empresa: AM LIVE
Local: Porto
Tipo: Full-time;


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