customer care support (m/f)



Para aumentar a nossa equipa central, nomeadamente no nosso Departamento de Customer Care, procuramos profissional que tenha o seguinte perfil:
REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:

• Hab. Literárias mínimas ao nível do 12º ano;
• Conhecimentos Médios/Elevados da Língua Inglesa (falado, escrito e compreendido);
• Comunicação (boa dicção; escuta ativa)
• Versatilidade (acompanhamento de diversas situações em simultâneo);
• Orientação para a satisfação do cliente;
• Determinação na procura de soluções;
• Criatividade nomeadamente ao nível da abordagem ao cliente;
• Rapidez na digitação de texto;
• Orientação para o trabalho em equipa;
• Gosto pelo atendimento telefónico;
• Conhecimentos Médios de Excel;
• Facilidade de relacionamento interpessoal;

REQUISITOS PREFERENCIAIS:
• Experiência anterior em funções similares;
• Conhecimentos de outros idiomas (francês, alemão, espanhol, etc)

OFERECEMOS
• Integração em equipa jovem.
• Formação Inicial on job.
• Oportunidade de fazer parte de uma empresa em crescimento e contribuir ativamente para o mesmo.
• Áreas de responsabilidade ao nível do apoio a:
o Esclarecimento de Questões;
o Resolução de problemas;
o Apoio ao Cliente.

QUEM SOMOS?
A Drive on Holidays é uma rent-a-car portuguesa, nascida em 2011, e que tem vindo a desenvolver a sua atividade focada maioritariamente no mercado internacional de lazer.
Tendo assumido desde sempre o compromisso de proporcionar ao cliente o seu melhor serviço, tem-se assumido como empresa de referência na sua área de atuação, o que muito tem contribuído para o seu crescimento.

Empresa: Drive on Holidays
Local: Lisboa (Parque das Nações)
Tipo: Full-time;


Registo | Login:
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Imprimir Imprimir Enviar por email Enviar por email 15 / Março / 2019  vários