support technician (m/f)



És loucamente apaixonado pelo Cliente?
Então esta vaga é para ti

Estamos a recrutar um Support Technician in Love pelo cliente para a equipa de Support da PT Business Unit (Lisboa ou Porto) …por isso AGARRA ESTE DESAFIO!

O que vais apaixonadamente fazer?
· Apoiar a rede de Parceiros no esclarecimento questões relacionadas com os produtos PHC;
· Assegurar o correto registo, report e acompanhamento das incidências da rede de parceiros direcionadas ao departamento de Support garantindo celeridade e qualidade na execução destas tarefas;
· Contribuir para os resultados definidos para o departamento;
· Ter uma comunicação escrita e verbal, clara, empática, assertiva de forma a estabelecer pontes de relação seguros com a rede de Parceiros;
· Garantir com as suas ações e as da sua equipe a excelência no serviço pós-venda promovendo uma cultura e atitude focalizada na Satisfação dos Clientes e Parceiro.

O que procuramos no nosso apaixonado?
· Conhecimentos das áreas fiscais e financeiras (Gestão, Contabilidade, Recursos Humanos);
· Capacidade de organização; · Excelente capacidade de comunicação;
· Ter uma atitude proativa e com foco no encontrar da solução para as questões colocadas;
· Dinamismo e Criatividade; · Conhecimentos de SQL (preferencial);
· Conhecimentos em Visual .net ou Html5 (preferencial);  

O que temos o nosso apaixonado?  
· Integração numa empresa em constante inovação;
· Ambiente profissional aliciante;
· Formação interna contínua em tecnologias avançadas;
· Equipa de trabalho jovem;
· Prémio Anual mediante os resultados;
· O dia de Aniversário;
· Um horário de trabalho diferente no verão;
· Saúde através do nosso seguro;  

Agora que sabes onde estão os apaixonados pelo cliente conhece melhor a PHC!    
Somos uma software house que dedica toda a sua Excelência na Execução, em exclusivo, ao desenvolvimento de software de gestão.
A Confiança que temos no talento de cada um, suportada pela Coesão que se sente entre todos os PHC’s, faz com que nunca nos falte Audácia para arriscar nos momentos cruciais, sem nunca descurarmos a constante Inovação em tudo o que fazemos.
Todos os dias trabalhamos com foco na Paixão pelo Cliente, com o objetivo de dar liberdade às empresas para mudar… Como?  
Através de um software espetacular!  

– Excelência na Execução
– Confiança
– Coesão
– Audácia
– Inovação
– Paixão pelo Cliente 
São estes os 6 valores que nos movem… identificas-te?  
Conhece-nos melhor: http://bit.ly/1LKyGi8

Empresa: PHC Software
Local: Porto
Tipo: Full-time;

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